Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe podczas odwiedzania, przeglądania i korzystania z tej strony internetowej oraz powiązanych usług. Dbamy o przejrzyste przetwarzanie danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki zarządzania oraz ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do czynności związanych z przetwarzaniem danych osobowych podczas odwiedzania, przeglądania i korzystania z tej strony internetowej oraz powiązanych usług.
Niezależnie od kraju lub regionu, w którym się znajdujesz, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do odpowiednich czynności związanych z przetwarzaniem danych osobowych, jeśli odwiedzasz lub korzystasz z tej strony internetowej. W odniesieniu do przepisów dotyczących ochrony danych oraz praw użytkowników obowiązujących w określonych regionach będziemy postępować zgodnie z wymogami właściwych przepisów prawa.
2. Administrator danych i dane kontaktowe
Niniejsza strona internetowa pełni funkcję administratora danych i określa cele oraz sposoby przetwarzania danych osobowych, a także zarządza odpowiednimi czynnościami związanymi z przetwarzaniem danych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
Jeśli masz pytania dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania lub innych kwestii związanych z prywatnością, albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw dotyczących ochrony danych, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie internetowej.
3. Informacje, które zbieramy
W zależności od sposobu interakcji ze stroną internetową oraz korzystania z powiązanych usług możemy zbierać następujące rodzaje informacji:
Informacje o urządzeniu, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje dotyczące urządzenia używanego do uzyskania dostępu do strony internetowej.
Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej, w tym czas dostępu, historię przeglądanych stron, interakcje ze stroną internetową oraz działania związane z kliknięciami. Informacje te są wykorzystywane głównie do analizy działania i sposobu korzystania ze strony internetowej.
Informacje związane z zamówieniem, w tym dane dotyczące dostawy, dane kontaktowe, informacje o zamówieniu oraz status transakcji. Informacje te mogą być wykorzystywane w celu realizacji zamówienia, dostawy produktu oraz świadczenia odpowiednich usług posprzedażowych.
Rejestry komunikacji z obsługą klienta, w tym zapytania, prośby dotyczące obsługi posprzedażowej oraz inne treści komunikacji związane z zamówieniami i usługami, które zostały dobrowolnie przekazane przez Ciebie.
Będziemy zbierać odpowiednie informacje w zależności od rzeczywistych potrzeb związanych ze świadczeniem usług i będziemy w miarę możliwości unikać gromadzenia danych niezwiązanych z konkretnym celem przetwarzania.
4. Pliki cookie i technologie śledzenia
Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu wspierania prawidłowego działania strony, zapewniania odpowiednich funkcji, analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej oraz poprawy jej wydajności.
W zależności od sposobu wykorzystania pliki cookie mogą obejmować niezbędne pliki cookie, funkcjonalne pliki cookie, analityczne pliki cookie oraz marketingowe pliki cookie. Nie wszystkie rodzaje plików cookie są wykorzystywane we wszystkich przypadkach.
Niezbędne pliki cookie są zazwyczaj wykorzystywane do utrzymania podstawowych funkcji i bezpiecznego działania strony internetowej. Funkcjonalne pliki cookie służą do przechowywania niektórych informacji związanych z funkcjami strony internetowej. Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia sposobu odwiedzania i korzystania ze strony internetowej, pomagając nam analizować jej wydajność. Marketingowe pliki cookie mogą być wykorzystywane, po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika, do obsługi odpowiednich działań marketingowych lub promocyjnych.
Możesz zarządzać plikami cookie, ograniczać ich stosowanie lub je wyłączać za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że po wyłączeniu niektórych plików cookie część funkcji strony internetowej może nie działać prawidłowo lub korzystanie z niej może być w pewnym zakresie ograniczone.
W stosownych przypadkach zewnętrzni dostawcy usług analitycznych lub technologii reklamowych mogą przetwarzać odpowiednie informacje za pomocą plików cookie lub podobnych technologii. W przypadku technologii wymagających zgody użytkownika uzyskamy odpowiednią zgodę w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
5. Sposób wykorzystywania informacji
Zebrane informacje możemy wykorzystywać w następujących celach:
Realizacja zamówień, procesów związanych z płatnościami oraz realizacja i dostawa produktów.
Zapewnianie obsługi klienta, usług posprzedażowych oraz rozpatrywanie zapytań i próśb związanych z zamówieniami.
Utrzymywanie bezpieczeństwa strony internetowej i powiązanych systemów, wykrywanie nietypowych działań oraz wspieranie działania i utrzymania technicznego systemów.
Analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej, optymalizacja jej funkcji i wydajności oraz poprawa ogólnego doświadczenia użytkownika.
Prowadzenie działań marketingowych, promocyjnych lub innych form komunikacji handlowej po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Będziemy wykorzystywać odpowiednie dane osobowe wyłącznie w zakresie rzeczywistych potrzeb biznesowych i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, stosując odpowiednie środki zarządzania danymi w zależności od celu ich przetwarzania.
6. Udostępnianie informacji i usługi stron trzecich
W celu realizacji zamówień, świadczenia usług za pośrednictwem strony internetowej oraz utrzymania odpowiednich procesów biznesowych możemy w niezbędnym zakresie udostępniać określone informacje odpowiednim dostawcom usług.
Dostawcy ci mogą obejmować dostawców usług przetwarzania płatności, przewoźników i dostawców usług dostawy, dostawców infrastruktury IT i usług w chmurze oraz dostawców usług analityki danych i technologii reklamowych.
Na przykład podczas realizacji zamówienia niektóre niezbędne informacje mogą zostać przekazane dostawcy usług płatniczych w celu przeprowadzenia transakcji, a także przewoźnikowi lub dostawcy usług dostawy w celu dostarczenia produktu. Działanie strony internetowej, przechowywanie danych oraz utrzymanie techniczne mogą zależeć od infrastruktury IT lub usług w chmurze świadczonych przez podmioty trzecie.
Powyższe podmioty trzecie przetwarzają odpowiednie dane zazwyczaj wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im usług i mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi Politykami prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
W przypadkach wymaganych przez prawo lub organy regulacyjne, a także gdy jest to niezbędne do ochrony strony internetowej i powiązanych praw lub interesów, możemy również ujawnić lub udostępnić odpowiednie informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Przechowywanie danych i okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a odpowiedni okres przechowywania ustalamy na podstawie rodzaju danych, celu ich przetwarzania, potrzeb biznesowych oraz obowiązujących przepisów prawa.
Dane związane z zamówieniami i transakcjami mogą być przechowywane przez określony czas ze względu na wymogi podatkowe, księgowe, ochronę praw konsumentów lub inne wymogi dotyczące zgodności z przepisami.
Dane dotyczące obsługi klienta i komunikacji mogą być przechowywane przez rozsądny okres w celu obsługi kolejnych zapytań, spraw posprzedażowych oraz zarządzania jakością usług.
Gdy dane nie będą już potrzebne do celów biznesowych ani prawnych związanych z ich przechowywaniem, zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane zgodnie z obowiązującymi wymogami.
8. Międzynarodowe przekazywanie danych
Ze względu na charakter transgranicznej działalności e-commerce dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane w miejscach znajdujących się poza krajem lub regionem, w którym się znajdujesz.
W przypadku międzynarodowego przetwarzania danych będziemy stosować odpowiednie środki ochrony wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, aby zapewnić właściwą ochronę danych podczas ich przekazywania i przetwarzania.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy stosować standardowe klauzule umowne (SCC) oraz inne zgodne z prawem mechanizmy w celu zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń ochrony danych podczas międzynarodowego przekazywania danych.
9. Prawa użytkownika
W zależności od regionu, w którym się znajdujesz, oraz obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych możesz mieć następujące prawa związane z danymi osobowymi:
Prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania.
Prawo żądania sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo żądania usunięcia odpowiednich danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez prawo.
W określonych przypadkach prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych lub wniesienia sprzeciwu wobec określonych czynności związanych z ich przetwarzaniem.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownika prawo do wycofania wcześniej udzielonej zgody w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
W przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa możesz mieć prawo do przenoszenia danych.
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
Aby skorzystać z odpowiednich praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie internetowej. W celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją możemy poprosić o potwierdzenie Twojej tożsamości.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych oraz ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu, wykorzystania, modyfikacji lub niewłaściwego przetwarzania danych.
Środki te mogą obejmować kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji danych, bezpieczne mechanizmy przechowywania oraz wewnętrzne środki zarządzania danymi wdrażane w zależności od potrzeb biznesowych.
Chociaż stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa danych w zależności od rzeczywistych okoliczności, żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie pozwala całkowicie wyeliminować zagrożeń związanych z bezpieczeństwem. W związku z tym nie udzielamy absolutnej gwarancji bezpieczeństwa transmisji danych w środowisku internetowym.
11. Linki do stron trzecich
Ta strona internetowa może zawierać linki prowadzące do stron internetowych, usług lub platform należących do podmiotów trzecich.
Po przejściu na takie strony internetowe lub skorzystaniu z usług podmiotów trzecich odpowiednie czynności związane z przetwarzaniem danych będą podlegać własnym Politykom prywatności oraz obowiązującym warunkom tych podmiotów. Nie ponosimy odpowiedzialności za Polityki prywatności, sposoby przetwarzania danych ani treści stron internetowych należących do podmiotów trzecich.
Przed przekazaniem danych osobowych stronie trzeciej zalecamy zapoznanie się z jej obowiązującą Polityką prywatności oraz odpowiednimi informacjami.
12. Aktualizacje Polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa, wymogów regulacyjnych, funkcji strony internetowej lub procesów biznesowych.
Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie. O ile przepisy prawa nie wymagają inaczej, aktualizacja Polityki prywatności zacznie obowiązywać po jej opublikowaniu.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby zapoznać się z aktualnie obowiązującą treścią Polityki prywatności.
13. Dane kontaktowe
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub innych kwestii związanych z prywatnością, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie internetowej.
Adres: 1-18 Shiroyashiki-cho, Nakamura-ku, Spring Court B 202, Nagoya, Aichi 453-0058, Japonia
Telefon: +81 80-4176-5932
E-mail: info@joriuvalen.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (CET)
Dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do składania zapytań dotyczących danych osobowych, wykonywania praw związanych z ochroną danych oraz uzyskiwania innego wsparcia w sprawach dotyczących prywatności.